09 października 2015 (piątek)
MEDIACJE Z UDZIAŁEM KONSUMENTA w UE we Wrocławiu
09.10.2015r. w godzinach 10.00 – 14.00, w Sali Konferencyjnej Centrum Kształcenia Ustawicznego Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu przy ul. Kamiennej 43-59 odbędzie się Konferencja naukowa „MEDIACJE Z UDZIAŁEM KONSUMENTA” organizowana przez Wrocławskie Centrum Mediacji oraz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu .
Celem przedsięwzięcia jest popularyzowanie mediacji,
jako jednej z Alternatywnych Metod
Rozwiązywania Sporów. Tegoroczna Konferencja poświęcona będzie szeroko pojętej
tematyce mediacji z udziałem konsumentów. Mamy nadzieję zainteresować tym
zagadnieniem zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców. Chcemy uświadamiać przedstawicielom obu
środowisk, że w sytuacji, gdy zawodzą negocjacje istnieje alternatywa dla drogi
sądowej, poprzez wskazanie im oczywistych korzyści płynących z mediacji. Zależy
nam na tym, żeby wskazywać i utrwalać najlepsze praktyki w zakresie
Alternatywnych Metod Rozwiązywania Sporów, a Konferencja będzie służyła wymianie
doświadczeń w tym zakresie pomiędzy przedstawicielami organizacji
reprezentujących interesy konsumentów a przedsiębiorcami, z udziałem środowiska
prawniczego i mediatorów. Dla przedsiębiorców jest to także okazja do
zaprezentowania swojej firmy, jako
podmiotu umiejętnie zarządzającego sytuacjami konfliktowymi z odbiorcami swoich
produktów, czy usług, dla której ważne jest budowanie dialogu z konsumentami.
opublikowano: 2015-09-22